各地的情况不一样，查不了医保卡上个人账户的余额，与当地的医保信息系统有很大的关系。或者与查询方式有很大的关系。可直接携带本人的社保卡或身份证，到参保地的医保经办机构去查询，或者拨打当地社保咨询电话12333查询。

医保查不到怎么回事

查不到个人社保信息的原因只有三种：1、首先要单位是否已经为你办理社会保险。2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到。3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号：1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的。2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。

《中华人民共和国社会保险法》第二十九条参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。