为进一步推进上海服务外包产业的发展、探讨和解决上海服务外包业发展中知识产权保护的瓶颈问题，加强服务外包业知识产权的保护，上海市知识产权局与上海市外经贸委于2008年10月23日在上海科学会堂共同主办了上海市服务外包知识产权保护研讨会，卢湾区知识产权局、卢湾区外经贸委共同承办了这次会议。来自政府管理部门、法律专家、服务外包企业的代表分别就服务外包产业的发展形势和政策、服务外包业所面临的知识产权的保护与管理中法律层面和操作层面的问题作了专题发言，并与到会的企业进行进行了互动讨论。服务外包企业、服务外包集聚区管理委员会、区县外经贸委、知识产权局等80余名代表参加了研讨会。

研讨会上，上海市外经委宋处长全面介绍了上海服务外包产业发展的现状以及上海市政府支持服务外包产业发展的政策，指出知识产权保护是促进服务外包产业发展的三大支柱之一，突破知识产权保护这一制约我国服务外包产业发展的瓶颈问题将是至关重要的。上海市知识产权局原局长钱永铭着重就服务外包企业中涉及知识产权管理的相关法律进行了阐述。作为上海最早一批研究竞争法的教授之一的上海华东政法大学教授徐士英提供了大量实务研究数据，从服务外包接包企业内部商业秘密管理和保护的角度论述了法律要素和操作措施。上海政法学院的蒋坡教授从服务外包合同订立与履行的角度强调了在从事服务外包业务中，对发包和接包方知识产权权利归属的合理分配问题。宏梦(上海)卡通实业有限公司、翰威特咨询(上海)有限公司、汇丰数据处理(上海)有限公司、浦东软件园的代表分别介绍了在卡通设计、软件开发、人力资源包括薪酬福利等外包服务中涉及知识产权的信息数据、计算机源代码的企业内部管理措施和管理经验。在互动讨论中与会的企业代表提出了未注册商标的保护和注册商标的跨类保护的问题、接包业务中开发的计算机软件的可专利性问题、承接服务外包企业要求被认定高新技术企业但自身服务特点又无知识产权产出而不符合认定要求的问题，企业知识产权的转让是否要优先向发明人、设计人转让的强制力等问题，到会专家都分别作了解答，并提出了指导意见。会上，虽然现在强调服务外包的中的接包方要保护自己的知识产权可能会直接导致外包业务单的流失的观点颇受企业关注和认同，但是大家又肯定了接包方加强企业内部的知识产权管理，向国外发包企业表示本企业保护知识产权的诚信是接单不可或缺的重要环节的意见，在按约履行的前提下，在外包业务中形成的外围的、涉及制作工艺、方法等取得自主知识产权的机会不是一潭死水。

与会代表普遍反映这次研讨，演讲很专业、提问很积极、讨论很热烈，解答很切题，希望政府、中介和企业共建上海服务外包知识产权保护的良好环境，保障和促进这一新兴产业的良性发展。