1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用，如果有同样诉求的人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题。2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为一一曝光，给对方和主管部门施加舆论压力。3、多渠道反应。可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉。4、起诉对方，如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求。

12345能解决拖欠工资吗

拖欠工资的事，现在国家政府有法律规定“拖欠工资属于违法犯罪”，应该向当地政府有关部门投诉举报告发，要求政府有关部门帮助解决问题，可以打电话12345热线电话，也可以打电话12348法律援助热线电话，通过这个12348电话可以要求政府提供免费律师，免费律师会提供法律咨询，来帮助进行投诉举报告发的进展过程，或者调解，或者打官司，这样便于顺利解决拖欠工资的事。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。