混淆行为是指经营者在市场经营活动中，以种种不实手法对自己的商品或服务作虚假表示、说明或承诺，或不当利用他人的智力劳动成果推销自己的商品或服务，使用户或者消费者产生误解，扰乱市场秩序、损害同业竞争者的利益或者消费者利益的行为。

1.行为种类。根据反不正当竞争法第5条的规定，下列行为均属于混淆行为：

(1)假冒他人的注册商标。

(2)与知名商品名称、包装、装潢相混淆。

【提示】所谓知名商品，是指在市场上具有一定知名度，为相关公众所知悉的商品。所谓知名商品特有的名称，是指知名商品独有的与通用名称有显著区别的商品名称。

知名商品特有的名称、包装、装潢的归属，在有多人主张权利时，应当依照使用在先的原则予以认定。

(3)擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品

(4)伪造、冒用各种质量标志和产地的行为。

【提示】国家给予产品的名优标志有金质奖章荣誉标志、银质奖章荣誉标志、优字标志三种。