在保险市场上,被保险公司拒绝理赔的现象并不罕见,此时,作为保险消费者,您有权通过法律手段来捍卫自身的合法权益。
首先,您可以向所投保的保险公司提交申诉申请,并请求其对保险事故进行重新评估和确认。倘若保险公司仍然坚持不予以赔偿,那么您便可向所在地的保险监管部门进行投诉。
然而,若上述两种途径均未能有效解决问题,您还可以选择向法院提起诉讼。
1.《中华人民共和国保险法》第四十条规定:“保险消费者认为保险人对其的请求不予理赔或者在规定的期限内不作出理赔决定的,可以向保险人提出申诉。”
2.《中华人民共和国保险法实施条例》第九十四条规定:“投诉有下列情形之一的,保险监管部门应当受理并依法处理:(一)保险公司拒绝正当理赔的;(二)保险公司拒绝退还保险费的;(三)其他侵害投保人、被保险人、受益人合法权益的。”
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条规定:“当事人认为人民法院院(法官)在审理案件中违法或者在执行中侵犯自己的合法权益的,可以向上一级人民法院申请复议或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。”
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