岳阳市城管工作人员杨先生电话咨询:我们小区内有人被摩托车撞伤了,我们的合同约定,在公共场所由于物业公司的管理不周到导致安全事故,物业公司应该承担一定的责任,请问我国法律支持我们的约定吗?对物业管理企业保安人员有什么要求?
刘律师回复:物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任,应当根据物业服务合同的约定来确定,未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
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