交通事故处理不一定需要本人去，一般要求本人处理，本人无法到场的，可以让代理人去。在交警部门主持下，调解成功后，制作调解书，并分别送交当事人。双方到交警部门办理结案手续。双方自行达成赔偿协议，双方到交警部门办理结案手续。

一、保险公司会对责任认定书有异议吗

可以有异议，视情况而定。接到《交通事故责任认定书》后对责任有异议的，15日内向上一级交警部门申请复议。无异议的，10日内向交警部门提出书面调解申请。不申请调解的，交通事故当事人双方可以参照《交通事故责任认定书》的责任和相关赔偿标准进行协商并达成协议，最后凭签有交通事故当事人双方名字的协议书由交警部门制作《交通事故结案书》进行结案。

二、道路交通事故处理程序：

(一)发生交通事故的车辆必须立即停车，当事人必须保护现场、抢救伤者和财产(必须移动时应当标明位置)并立即打“122”电话报警，听侯处理。

(二)公安交警部门接报后派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查取证，恢复交通。

(三)经公安交警部门核实，不属道路交通事故的，公安交警部门制作非道路交通事故的结论书送达当事人向人民法院提起民事诉讼；属道路交通事故的，公安交警部门立案调查。

(四)公安交警部门根据需要，对交通事故车辆、物品、尸体、当事人的生理和精神状态及有关道路状态进行检验或者鉴定。

(五)公安交警部门通知死者家属在事故发生之日起10日内办理丧葬事宜，并通知当事人及其所在单位或机动车所有人预付伤者的抢救医疗费及事故责任保证金，如不预付则暂扣车辆直至事故处理结案。

(六)公安交警部门查明事故原因后，依法对事故作出。当事人对交通事故责任认定不服的，可以在接到责任认定书后15日内，向支队交管科申请重新认定；支队交管科在受理30日内作出重新认定。交通事故责任重新认定决定为最终认定。

(七)公安交警部门在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或定残之日起；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起；对交通事故仅造成的，调解从确定损失之日起，在30日内调解二次，必要时可延长15日。

(八)经调解达成协议的，公安交警部门制作《道路交通事故调解书》；经调解达不成协议的，公安交警部门制作《道路交通事故调解终结书》。

(九)公安交警部门调解终结或当事各方不履行调解书协议的，当事人应依法向人民法院提起民事诉讼，公安交警部门不再调解。事故责任认定：