客人在酒店卫生间摔倒,酒店需要承担相应的民事赔偿责任。酒店没有在卫生间洗澡间内放置防滑垫,也没有张贴防滑提示,如果客人在卫生间洗浴时不慎滑倒受伤,酒店方该承担赔偿责任。客人应该尽快找酒店进行协商,如果对方不愿意再作出赔偿的话,客人可以运用法律的武器来保护好自己的合法权益。
一、酒店毛巾染色了要赔钱吗
如果毛巾不能洗干净而造成损坏的话,需要进行赔偿,但并非是全额赔。首先,在进行物品赔偿时,应该遵循物品的损坏程度、物品的使用年限等多方面进行评估来定赔偿价格,单凭一张赔偿价格表是没有依据的,赔偿金额不能由酒店单方面确定。在赔偿过程中要考虑到物品的使用年限,依据现在市场同等商品的价格和使用年限进行商品折旧。
二、在酒店丢失东西谁负责
酒店作为经营单位,有义务在设施、设备、人员配置上保证消费者人身、财产安全不受侵犯。如果消费者能指出酒店存在明显过错,酒店将在过错范围内承担责任。
如果客人未能提供证据证明自己已向酒店言明寄存物品系贵重物品及价值的证据,酒店的该保管责任只是限定在一个合理范围内,超出部分则不会得到支持。
三、酒店东西弄坏了直接走了怎么办
酒店东西弄坏了直接走了违法,酒店依法追究治安行政和民事赔偿责任。数额达五千元以上者,则构成犯罪,依法追究刑事责任。顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,消费者一旦遇到这种情况,应按照物品折旧价来赔偿,以进货发票为准。如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。
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