打电话和写信都可以啊。

按照《中华人民共和国注册会计师法》和财政部、中注协有关清理整顿文件的规定，对清理整顿各阶段发现的问题，其中包括第三阶段中注协检查组发现并转告各地注协的问题，依法严肃进行处理。属于应进行整改的，应限期整改，到期要组织实地复查；属于应予行政处罚的，应依法进行处罚。对经检查核实与客户通同作弊，故意出具虚假业务报告，帮助客户做假账的事务所和注册会计师，要按规定从重处罚，直至撤销事务所、吊销注册会计师证书，构成犯罪的，移交司法机关处理。

财政部门驳回投诉的情形有

财政部门驳回投诉的情形有：1、受理后发现投诉不符合法定受理条件；2、投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立；3、投诉人捏造事实或者提供虚假材料；4、投诉人以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。