1、免费班车造成的伤害由承运人承担民事赔偿责任，但是伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》

第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。

一、搭乘免费班车受伤怎么索赔

1、搭乘免费班车受伤，乘客有权对请求权根底作出挑选。对于乘坐超市免费班车时受伤的乘客而言，享有两种损害补偿的请求权：

（1）根据侵权行为法的补偿请求权；

（2）根据合同联系的违约职责请求权。

2、在这两个请求权发作竞合时，法令赋予了受损一方对请求权的根底进行挑选的权力，假如其间的一项请求权完成，则其他的请求权随之消除。

3、受损乘客能够向经营者追究职责，也能够将经营者和效劳班车同时申述。

4、受损乘客挑选消费者权益保护法要求超市承当违约职责应予支撑。

5、经营者的违约行为侵害消费者人身、产业权益，消费者挑选合同之诉，要求经营者承当违约补偿职责，依照民法典相应规矩，消费者权益保护法中调整消费者民法典令联系的法条能够适用。根据特别法优于一般法的规矩，消费者权益保护法还应优先适用。