三秦通卡办理手续客户携带实名有效身份证件(如身份证、户口簿、军官证等)及拟绑定车辆行驶证前往全省建行开通此项业务的网点办理。

三秦通卡服务指南购卡:用户携相关证件资料可在办理机构购买储值卡，请妥善保管储值卡、密码。

充值:首次充值金额不得低于100元;按5元整数倍充值;不能超过人民币9999元。

换卡:免费保用一年，质量保证期内，如非人为损坏，享受免费换卡服务;超出质保期或人为损坏卡片的，按规定收取换卡工本费。

用户资料管理:在用户资料发生改变时，用户可凭储值卡卡号和密码或有效身份证明到办理机构更改用户资料。

密码管理:用户可以到办理机构修改储值卡的密码。如遗忘密码，可携储值卡及有效身份证明到办理机构办理密码重设。

查询服务:用户在办理机构可以查询前6个月储值卡消费信息或通行发票;通过自助服务可查询、打印通行费清单。

挂失管理:用户遗失储值卡后，可以到办理机构办理挂失申请。下午4：00以前挂失的，24小时生效;下午4：00之后挂失的，32小时生效。解挂办理流程类似。

销户:注销储值卡时，应交回原卡，结清车辆通行费。

投诉:12122或029-86531102