查询不到医保卡的记录是你的查询方法出现了错误,正确查询方法如下:登陆当地的人力资源和社会保障局网站或者医保卡网上服务平台,进入网站输入您的姓名及身份证号码即可查询医疗保险的缴费和消费记录。

一、没用医保卡自费后要去哪报销

没用医保卡自费后去参保地医保局报销。

医保卡一般是由本人先行垫付，等拿到医药费的票据之后进行报销。报销的方式有两种：先拿票据后报销或是医院直接和社保结算。医疗保险报销一般有1年的时间限制，即产生医疗费用后，参保人应在当年内完成医疗保险报销，不允许隔年报销。

医保卡使用方法包括：

1、医保卡使用范围，参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。

2、医保卡余额查询，参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院、药店查询。也可以上网在社保查询系统登录查询。

3、医保卡交易查询，参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。

4、医保卡密码，参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。

5、医保卡的保管，参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失，并办理补卡手续，7天后可领取新卡。

6、注意事项，当医保卡交易次数达到60次时，参保职工必须到中行储蓄所打印交易记录，否则，会停止该卡的使用。交易记录打印完后，该卡即可继续使用。

二、医保卡有余额但离职了可以继续使用吗

医保卡有余额但离职了也是可以继续使用的。

社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。

如果不能使用可能是：

1、有可能单位根本就没替你们交社保，所以卡里没有钱；

2、有可能交了钱了，但医保卡需要充值（有的地方叫圈存），就是拿卡到医保专用的机器上把每个月归你的钱充到卡上，只要操作一下就可以了，到定点医院或者定点的药店都可以充的。

3、如果单位没给你打钱，那住院的时候就不可能有报销了，更不可能注明是城镇职工医保了，住院能报销的话，就说明是正常交费的。

4、医保卡一般有两个帐户，一个是银行帐户，一个是社保帐户，在银行柜台和ATM机上查的是银行帐户，你没存过钱的话，肯定是零了。你要到专门的医保机器（医保定点医院、定点药店、医保合作银行都有的）去查询医保帐户。

5、各地区医保卡又不一样的，这个没有办法详细说明具体充值操作流程的，到机器上按提示一步一步操作就可以了。

6、有疑问可以在上班时间拨打12333电话咨询。

社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。

三、怎么看医疗保险在保状态中的状态信息

可以使用百支付宝查询医保卡信息，具体查询方法如下：

1、手机打开支付宝进入以后，找度到“更多”,点击进入。

2、进入以后找到“城市服务”一专项，然后点击进入。

3、进入到重庆城市服务以后，找到“社保”一项，点击进入。

4、进入以后找到“职工医疗账户查询”一项，点击进入。

5、进入以后就可以查看到医保卡个人医属保信息了。

6、个人医保信息。