《民法典》第1203条规定:因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。这意味着,消费者在维权时,可以任意选择销售者或生产者,也可同时向二者主张权利。
如果田某的受伤是因为暖手宝存在缺陷导致,那么生产商和销售商就应该承担责任,田某可以主张医疗费、误工费,造成残疾的可以主张残疾赔偿金等费用;如果产品质量没有问题,是因为消费者自身使用不当导致,那么生产商和销售商就不必承担责任。
产品缺陷造成的损害,诉讼时效是多长时间?
1、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
因产品质量发生民事纠纷,怎么解决?
1、因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2、在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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