根据给出的素材，消费者在遇到缺陷产品导致的人身伤害时，可以通过申请仲裁或提起诉讼来维护自己的权益。被侵权人受到人身损害时，可以向人民法院提起产品责任侵权诉讼；受到财产损害时，可以向人民法院提起违约责任诉讼。被侵权人可以向产品的生产者或销售者请求赔偿。

消费者在遇到缺陷产品导致的人身伤害时，可以通过申请仲裁或提起诉讼来维护自己的权益。因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人受到人身损害，可以向人民法院提起产品责任侵权诉讼；受到财产损害，可以向人民法院提起违约责任诉讼。被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

针 对 缺 陷 产 品 的 救 济 措 施

产品缺陷分为四类：警示缺陷、设计缺陷、制造缺陷和跟踪现察缺陷。其中，警示缺陷是指产品使用说明或警示说明不明确，导致使用者存在危险；设计缺陷是指生产者没有预想到危险或利益偏重导致产品存在危险；制造缺陷是指产品制造过程中产生的危险；跟踪现察缺陷是指生产者未尽到跟踪观察义务，导致产品造成损害。根据《民法典》规定，产品缺陷在投入流通后发现，生产者和销售者应采取相应补救措施。若未及时采取补救措施或补救措施不力，造成损害扩大，则需承担相应法律责任。

消费者在遇到缺陷产品导致的人身伤害时，可以通过申请仲裁或提起诉讼来维护自己的权益。被侵权人受到人身损害，可以向人民法院提起产品责任侵权诉讼；受到财产损害，可以向人民法院提起违约责任诉讼。产品缺陷分为四类：警示缺陷、设计缺陷、制造缺陷和跟踪现察缺陷。根据《民法典》规定，产品缺陷在投入流通后发现，生产者和销售者应采取相应补救措施。若未及时采取补救措施或补救措施不力，造成损害扩大，则需承担相应法律责任。

《民法典》第一千二百零二条

因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

第一千二百零三条

因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

第一千二百零五条

因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。