屯溪区对城镇居民医保政策进行了再调整，为进一步提高广大参保居民对政策的知晓率，避免参保居民因政策调整而造成脱保、断保，屯溪区医保中心精心组织，开拓思路，积极谋划，“六到位”切实提高群众对城镇居民医保、居民大病保险两项民生工程的知晓度和满意度。

宣传声势到位。借助“春风行动”系列招聘会、占川“二八庙会”、学雷-锋志愿者服务等活动，大力开展城镇居民医保和居民大病保险政策宣传,共组织参与宣传活动6场次，印发民生工程宣传手册10000余份，政策问答8000余份，悬挂横幅20余幅，利用电台、电视、广播、报纸、网络等媒体，编发登载宣传信息20余条。积极开展进社区、进学校、进乡镇政策咨询活动4次。发挥网络优势，依托qq群、微博不断更新宣传信息，有效提高了民生工程政策群众知晓度和参与度。

服务措施到位。畅通新生儿参保登记、居民医保和大病保险绿色通道，设立政策咨询台和业务窗口，安排专人服务受理，方便群众及时办理参保、报销、异地备案等医保手续。同时依托金保工程居民医保系统，实现省内定点医院住院刷卡即时结算，极大地方便了参保群众异地住院就医。

资金投入到位。加大资金投入，通过政府招标采购，统一为基层人力资源社会保障平台配备电脑、复印机、传真机、打印机等办公设备，进一步改善基层人社信息系统硬件设施，夯实基础工作，推进基层人力资源社会保障平台建设步伐，有效提高了基层为民办事服务效率。

待遇落实到位。各级财政对民生工程城镇居民医保的补助资金逐年提高，从2007年每人每年60元提高到每人每年380元;在一级、二级、三级医院住院，符合规定的医疗费用报销比例分别由2007年的65%、60%、50%提高到的80%、70%、65%;统筹基金年度最高支付限额，少年儿童和在校学生、成年居民分别由2007年的8万元、3万元提高到的16万元、14万元。通过逐年提高和落实保障待遇，有效解决居民看病难、看病贵问题，实现民生工程惠民目标。

长效管理到位。与镇、街道、社区层层签订目标责任书，建立民生工程目标管理责任制，强化责任单位意识，将民生工程责任落实到位;建立受益对象回访制度，充分了解征求参保居民意见建议，不断完善政策措施;建立健全医保各项规章制度，加强内控管理，切实改进工作作风和方法，提高为民服务质量和效率。做到政策透明，制度完善，措施到位，民生工程绩效成果得到充分体现。

公开公示到位。进一步落实城镇居民医保和居民大病保险民生工程信息网上公示工作责任制。通过局网站载体，将民生工程项目介绍、政策措施、服务流程、受益对象等信息进行公开公示，实时更新、动态管理，确保公示信息的真实、完整、准确。畅通信访渠道，对外公布举报投诉电话，广泛接受社会和群众监督。积极做好群众接待服务工作，认真听取群众反映和意见建议，热情耐心做好政策解释、疑难问题答复、待遇落实回复等工作，切实维护广大参保群众的知情权、参与权和监督权，使民生工程在阳光下绽放惠民之光。