《道路交通事故处理程序规定》第六十二条规定公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。如果交警部门拒绝作出认定书的，可以向公安机关警务督察部门或上级公安机关交通管理部门反映。如果是交警部门无法作出交通事故认定书的，当事人可以在民事赔偿案件当中，向法院提供发生交通事故的事实证据和当时的其他材料，由法院对交通事故责任进行认定和划分。