医疗事故的纠纷处理程序为：第一，首先到医院进行检查，确认是不是存在医疗事故，找到原因并进行治疗，留下必要的证据。第二，确认医院存在医疗事故的话，可以向医院里面专门的科室进行投诉。第三，可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定。第四，当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。

一、医疗事故罪处理申诉应注意的问题

1、发生医疗事故争议，医患双方当事人均可向卫生行政部门提出申请。

医方提出申请的可以是医疗机构，也可以是相关医务人员，患方提出申请的应为患者本人，如患者死亡的，应为死者近亲属。

2、发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的由所在地的县（市）区卫生局受理。

有下列情形之一的县（市）区卫生局应当自接到医疗机构的报告或当事人提出医疗事故争议处理申请之日起7日内移送市卫生局处理：

①患者死亡；

②可能为二级以上医疗事故的；

③卫生部或本省卫生行政部门规定的其他情形。

3、当事人向卫生行政部门提请医疗事故争议处理申请应以书面形式，并载明以下内容：

①申请人的基本情况：

申请人是患者一方的应包括患者和申请人的姓名、性别、年龄、民族、住址、工作单位、身份证号码，申请人与患者的关系，申请时间。

申请人是医疗机构的应包括医疗机构名称、地址、《医疗机构执业许可证》复印件。

申请人是医务人员的应包括申请人姓名、性别、年龄、工作单位、身份证号码、专业、专业技术任职资格、具备合法执业资格的证书。

②有关事实。申请人要在尊重事实、尊重科学的基础上详细、具体地写明事件经过，特别是与医疗事故争议有关的诊疗过程。

二、医疗事故鉴定处理程序

1、家属提出医疗事故争议（做好登记，家属签字）。

向家属作好解释工作，医疗纠纷解决途径有三条：

（1）是医患双方自行协商解决。

（2）是向卫生局书面写出医疗事故技术申请书进行医疗事故鉴定。

（3）是直接向法院起诉。

2、家属申请医疗事故技术鉴定（做好申请书收到时间登记）。

（1）家属提供书面申请，并附和病人关系的有效证件；

（2）自收到书面申请15日内，卫生局移交郑州市医学会进行医疗事故技术鉴定（郑州市医学会约在55天后出具医疗事故鉴定书）；

（3）自接到医疗事故鉴定书15日内，双方如果对鉴定结果有疑问，可提出再次鉴定。

3、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以可自行协商赔偿。也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔。

4、任何纠纷解决后，各医疗单位必须在7日内将处理结果以书面形式上报市卫生局。包括纠纷发生经过及处理结果、病例复印件一份）。