一、4s店怎么没有给车辆合同
1、销售人员的失误:
因为销售工作的疏忽,从而导致忘记把购车合同拿给消费者,这时应该主动向销售人员索取合同。
2、4S店出高价:
在与车主签订合同时虽然在上面都有明确标明各项价格,但是有可能这些价格较高。为了防止客户后期对合同仔细斟酌发现问题,有的4S店会在提车之后收回购车合同。
3、经销商规避责任:
为了后期服务时规避一些责任,并防止客户再次审核合同,经销商会在购车时收回合同或提车后收回。需要注意这是违法行为,消费者应该给予拒绝。
二、购车合同有必要拿回吗?
有必要,虽然合同在整个购车环节中起不到多大作用,但消费者在购车时还是应该要求4S店给合同。因为在合同上注明了车辆的相关信息、买车的相关事项以及买卖双方的应履行的义务和可享受的权利。
合同就是保障双方权益的一个依据,也是日后维权、打官司时的一个重要凭证,所以如果我们买车时遇到了不给合同或者购车没有合同只有发票的,一定要向4S店拿回自己的购车合同。
三、4S店不给购车合同怎么投诉
1、向汽车厂家投诉
一般来说汽车厂家会对下面的经销商制定一套严格的管理体制,并且还会进行不定期的抽查打分,最后以经销商的表现对其进行返利。如果4S店想要挣取更大的利润,那么一般都会害怕厂家的抽查,所以我们可以找汽车厂家投诉。
2、找消协或12315投诉
4S店不给购车合同是属于违规的行为,我们可以寻求消费者协会和12315这两大维权机构的帮助,在专业人士的帮助下进行协商。如果协商无果,那么可以采用下一步的仲裁维权或者直接把店家告上法庭。
3、寻求新闻媒体帮助
在如今的互联网时代中,舆论的力量是十分强大的,而对于企业而言,金杯银杯不如消费者的口碑,如果这家违规的4S店荣登热搜,又或者天天被记者围追堵截,那么将严重影响店家的生意,所以找媒体帮忙也能很好地维护自己的权益。
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