消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息，其危害主要是侵犯消费者的隐私权，并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。

损害消费者权益的主要情形有以下几种。

(1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；

(2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

(3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；

(5)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

(6)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；

(7)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(8)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；

(9)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。