一、房屋质量问题投诉的回复

若涉及房屋质量投诉，请联系住建局所属的质监站。该机构主要承担房屋质量检测任务，接受投诉后会立即展开调查行动。如查实开发商存在违法行为，除了要求赔偿业主损失之外，还将受到相应行政处罚。针对房屋安全情况堪忧的问题，业主有权自主聘请具有法定结构安全鉴定资质的公司进行房屋鉴定，其所出示的鉴定报告可作为民事赔偿的重要依据。

《商品房屋销售管理办法》第三十五条

商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

二、转铺中介退费怎么退的

针对房产中介纠纷问题，可前往该中介公司所在市区的工商管理局或者工商所及房地产管理部门投诉，工商部门会在7个工作日内给出协调结果反馈；如投诉未果，则需依照房屋协议中的仲裁条款，由指定仲裁组织介入裁决；如对仲裁结果仍有异议，双方均有权向当地基层人民法院提出诉讼请求。