物业停水停电是否违法，取决于情况。现实生活中，电费、水费、燃气费、暖气费等具有公共服务性质的费用，由有关单位委托物业服务企业代为收取。业主因欠缴相关费用，经催告，在合理期限内，业主仍不缴纳上述费用的，物业服务公司应当按照有关委托单位的要求，对欠款业主采取停水、停电等相应措施。物业不收取相关费用的，业主仅与供水、供电相关单位形成供水、供电合同关系。物业只能根据物业服务合同享有物业服务的相关权利义务。这两份合同是相互独立的。

物业停水停电向谁投诉

物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。若供水供电公司委托物业公司代收水电费，则当业主欠缴水电费时，物业公司可以供水供电公司名义对物业采取停水停电措施。若供水供电公司未委托物业公司代收，那么物业公司不能采取停水停电措施。如果物业没有正当理由的情形下停水停电，业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同，应当承担违约责任。

《中华人民共和国民法典》第六百五十四条用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。

供电人依据前款规定中止供电的，应当事先通知用电人。

《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。