一、驾车时候打电话造成两车追尾保险公司可以理赔吗？

驾车时候打电话造成两车追尾，保险公司可以理赔。

车险理赔流程：

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

迅速报案：

车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

定损修理：

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；

定损完毕后才可修理受损车辆；

给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额；

当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；

然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

二、两车追尾怎么处理

1、发生追尾事故，如果是对方的责任，让对方报交警110，交警到达现场后，通常、交警根据事故的轻重，让两人协商解决，如果对方不同意你所要维修费的价钱，一定要向交警开具交通事故责任认定书。

2、然后双方都要报各自保险公司，你知会一下保险公司好一点，一般会给你意见建议，通常对方保险公司会派出保险公司工作人员。

3、保险公司派出的工作人员到达现场后，要进行现场查勘，主要拍照、记录等留存证据材料，工作人员填写现场查勘记录后，到保险公司定损，定损后要求到你购买车辆的4S店进行维修，具体什么时间维修可根据你的时间酌情而定。

4、要准备车辆行驶证、驾驶证正副本、被保险人身份证、保险单（含商业险和交强险保单）四件手续，一定记得要对方交强险保单复印件，然后交给4s店专业保险工作人员就OK了。

5、主要责任方要先支付两辆车的损失费用，你的车辆维修后，带上一切手续到保险公司进行报销。

注意事项：

1、一定要向交警开具交通事故责任认定书；

2、一定记要对方的交强险保单复印件。

三、追尾交通事故责任划分

1、一方全责，双方责任

然后警察会告诉你有责方联系自己的保险公司报案，让保险公司来看现场，开好双份事故责任单以后让双方各自填好详细资料并签名，双方各留一份单子，警察就会走了；

2、如果对方全责

请注意，不要轻易让对方离开，让对方联系保险公司，问是否要来看现场（大部分保险不看现场的，忙不过来），如果来看，那就一起等到他们过来看，如果不来看或已看完，要求对方保险公司到自己指定的修车地点去定损，这时那拉上对方司机，直接去你修理车的地方（比如4S），让对方保险公司定损并开定损单，修车方接受此价格认为可以修以后，让修车方开具修车发票，这时要求对方司机付掉钱并拿走发票、定损单，他再拿着这发票和定损单去他的保险公司换钱。假如对方没有跟你一起去修车的地方并付钱，那一定要记下对方详细资料并确定为真的，因为你修好车以后，必须让对方来垫付修车费用，你再给他修车发票和定损单，拉对方过来付钱是比较麻烦的事情，费时、费力；

3、如果是你全责

那主动权就在你手里了，处理流程参考对方全责（主要还是个看现场、定损），当然，希望大家积极配合对方，该垫付的时候就垫付，反正最后保险公司都会认账的。