投诉保险员的结果有严重的也有比较轻的，这主要还是要依据消费者投诉的事件的大小而定。涉事严重：一般直接被保险公司辞退，被拉进保监会的黑名单，将终身不能从是保险工作。若触犯法律，将直接移交司法部门进行处理。涉事较轻：由保险公司内部处理，例如通报批评、书面检讨、罚款等措施。由于问题比较小，保险公司会依据事件的程度对业务员做出一定的惩罚。同时也会处理好消费这的诉求。

保险理赔员任职条件

保险、金融或法律等相关专业，大专以上学历；有保险理赔的工作经验，熟悉保险理赔业务和理赔操作流程；有较强的沟通能力、执行能力和服务意识，工作勤恳；有大局观和团队精神。

保险理赔员职业前景

目前，在理赔的风险控制中，保险公司理赔员扮演着关键角色，承担着大部分的风险控制工作，他们把守着保险公司业务风险控制的最后关口，因此保险公司常常要求他们具备一夫当关，万夫莫开的能力。因而他们的薪酬通常也较高。但目前随着保险社会化程度的提高，还出现了通常有保险业务员担任的义务的业余理赔员。

保险学简介

保险是为了确保经济生活的安定，对特定危险事故或特定的事件的发生所导致的损失，根据合理的计算方式，完成经济补偿和社会产品再分配的专业课程。在我国完善社会保障体系，稳定国民经济等现代生活中占据着特殊的重要地位。

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《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。