消费者权利的具体内容
时间:2023-06-07 18:32:24 226人看过 来源:互联网

消费者权利是指消费者在消费领域中依法所享有的权能。消费者的权利的特征表现在以下三个方面:

1.权利主体是消费者,即进行生活消费的自然人

2.权利的内容表现为消费者有权自己做出或不做出一定行为,也可以表现为消费者有权要求他人作出或不作出一定行为

3.消费者的权利必须由法律加以规定,消费者不能随意为自己创设权利。

消费者权利的具体内容有:

1.安全权。《消费者权益保护法》第7条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这一规定赋予消费者的就是消费安全权。

2知情权。《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。

3.自主选择权。《消费者权益保护法》第9条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权。《消费者权益保护法》第10条规定:消费者享有公平交易的权利。

5.求偿权。《消费者权益保护法》第11条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权。《消费者权益保护法》第12条规定:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.知识获取权。《消费者权益保护法》第13条规定:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。

8.人格尊严及民族风俗习惯受尊重权。《消费者权益保护法》第14条规定:消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、及民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.监督权。《消费者权益保护法》第15条规定:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者权利作为一种特殊的权利,不同于一般民事权利。消费者权利涵盖的范围更广,内容更广泛。它不仅包括一般民事权利,也包括众多的政治权利内容。特别是我国《消费者权益保护法》赋予消费者较其他国家更多的权利,这些权利内容囊括消费者权利的方方面面。

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