1、信用卡出现逾期情况，客户在还清欠款，注销掉卡片之后，一般至少要过五年的时间，征信报告里记录的逾期信息才可能被系统删除。客户逾期之后，还完欠款还要记得后续得保持个人良好信用，避免再出现逾期等不良行为。

2、大家需要注意，客户的信用卡逾期了，还清欠款后其实不一定要把卡片注销，只要逾期情节不是很严重，客户也及时还清了欠款，那信用卡一般是可以继续使用的。而且卡片不注销，也不会影响到征信上的逾期记录，只要客户还清欠款，之后保持良好信用，那逾期记录通常都是能够在五年后消除的，和卡片注不注销没关系。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办？