出入境管理大队坚持以“文明窗口”建设为载体，不断推出新的便民利民措施，实现了出入境受理业务“零延误”、办理业务“零失误”、服务群众“零距离”、服务质量“零投诉”。该大队推行预约服务、延时服务等便民服务举措。为提高服务效率，他们注重民警上岗前培训和错证责任追究制度。建立了“两库”报备制度。同时，采取在政府等网站设立出入境专栏、开通“短讯提醒”，提供出国(境)前温馨提醒，开通“专用绿色通道”等办法，方便群众咨询和办证。引导民警养成文明理性、平和执法、热情服务的工作理念，提高依法行政和执法服务水平，树立良好的出入境警察形象。