问：二代身份证已经办理，为什么在银行办理个卡就不行银行说是公安部门没有认证。这些问题究竟是我们公安部门的问题还是银行的问题我们的部门一天说什么方便群众，为什么这样一个小小的问题都不能为广大老百姓去考虑，还提什么便民

公安部回应：留言中提到的“群众持第二代居民身份证无法在银行办卡，银行说是公安部门没有认证”的说法不准确。

根据《中华人民共和国居民身份证法第三章第十三条规定，“公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得拒绝。”居民身份证是国家授权公安机关依法为我国公民发放的法定身份证，具有证明公民身份的法定效力，公民在办理相关事务时，只要所持居民身份证是公安机关发放的真实、有效证件，且证件记载的相片等内容与公民本人相符，社会各有关单位及其工作人员应当为其办理相关业务。目前，银行机构使用的“居民身份证联网核查系统”是公安机关提供给银行机构在办理特定银行业务时核验公民身份的辅助手段，在联网核查系统无法正确查询居民身份证时，银行机构应积极采取其它方法进行验证，若银行机构无法举证居民身份证为虚假身份证，不得以居民身份证在联网核查系统中无法查询为由拒绝办理业务。（来源：公安部网站）

问：未满18周岁（17周岁）申领居民身份证的步骤及手续材料

答：您好！《中华人民共和国居民身份证法对申领和发放居民身份证规定如下：

第七条公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。

未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。

第十条申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表，交验居民户口簿。