【事件经过】

2015年11月7日，在成都读职校的17岁女孩小真瞒着家人，在成都一家整形美容医院做了脸部微整形手术，花了12000多元，没收入来源的小真未成年，办不了分期付款，但找了一个朋友办到分期付款，并顺利地走上了这家医院的整容手术台。

成都金堂县的李女士不敢相信这一事实，臭骂一顿女儿小真后，便去质问医院并索赔：“我女儿未成年，为什么在我不知情的情况下，给小孩做手术?”对此，整形医院答复承认管理有纰漏，但强调：“女孩自己填的是18岁”。

女孩想整容，医院说“可分期付款”

17岁的小真是成都一所职业技术学院学生，生性爱美。她对下巴、嘴唇不太满意，看到一家名为“成都驻颜美容整形医院”的广告后，她动了心，于是通过QQ向该医院工作人员咨询。

去年11月，她和该整形医院工作人员联系，对方很热情。小真说，对方一直说服她做微整形手术，告诉了对方自己还是学生，今年17岁，也没有钱。工作人员则说这不是问题，没钱也可以手术，搞个分期付款。没满18周岁办不了分期付款，那就找一个超过18岁的熟人帮她办一个就可以了，每个月只还一点钱，办好分期，医院马上就能安排给她手术。

为验证是否可以找他人代办分期，记者以客户身份联系到当时帮小真的贷款公司工作人员刘先生。“未成年人能不能办分期付款?”“不能。”刘先生说。“那未成年人能不能找别人代办分期付款业务?”“原则上可以。”刘先生说，2万元以下当天就能办好。

“办贷款的人和手术的人不一致，医院不会查?”“不会查。我们可以通过一些手段解决。”在记者追问下，刘先生表示打个招呼就能解决问题，“放心吧。”

找人办贷款，医院称“管理纰漏”

李女士告诉记者，女儿放寒假回家后，她发觉了女儿脸上有点变化，但并未往整了容那方面想。因为女儿还在读书，根本没钱做手术。但当女儿无力偿还贷款坦白时，她几乎吓呆了。

11月7日，小真来到了这家整形医院，用朋友的身份办好了分期付款手续后，医院工作人员很快就安排给她做了面部微整形手术。

李女士认为“医院在诱使自己女儿做手术”，因为很明显办分期手续是一个人，做手术的是另一个人，“为什么还给她做?”

该美容整形医院运营总监张女士解释说，当时在医院的时候，工作人员只是确认了付款金额及是否到账，并没有确认办理分期付款的人是否和接受手术的是同一个人，“因为分期付款只能成年人办理，既然已经办下来了，我们也就没有再去核实身份。”她也承认，院方存在管理上的纰漏，“这一点确实是我们工作上的疏忽。”

女孩未成年，医院并未核实年龄

小真出生年月是1998年6月，在她11月接受手术的时候，她未满18岁，属于未成年人。但是，记者查看了小真在美容整形医院手术的相关资料，咨询记录、顾客项目消费清单、麻醉知情同意书和整形美容手术同意书上，均有小真的签名，但所有资料上的年龄一栏，写的都是“18岁”。

是小真自己故意填的18岁，还是有人“暗示”?小真没有明确回答这个问题。

该医院拿着这个有小真签名，填了“18岁”的手术同意书，给实际上并未成年的小真做了麻醉整容手术。

医院是否知道小真只有17岁?在填写资料的时候，工作人员是否要求顾客出示身份证，核实年龄呢?该美容整形医院运营总监张女士对此回应称，小真自己填的岁数是18岁。一般情况下，工作人员都会询问顾客年龄，并要求出示身份证，“但我们不是权力机关，没法要求顾客必须出示身份证才能做手术。”

但小真表示，工作人员从未让她出示过身份证，而且“当天做手术我说过的，手术台上院长问我年龄，我也说过我17岁。”

张女士则说，小真在QQ中曾向医院一名工作人员表明自己未成年，该工作人员拒绝了小真的整容手术要求。而后来和小真对接的是另外一工作人员，张女士称“当时小真并没说自己只有17岁”，所以工作人员才会建议她去办需要成人身份证的分期付款业务。

【事件进展】

家属索赔6000元，医院不接受

近日，小真的妈妈李女士带女儿到成都，找到这家医院。她说之所以维权，是因为女儿是未成年人，在作为监护人的她不知情的情况下，医院就给孩子做了手术，对孩子的面部造成了影响，因为孩子还在长身体。

她向医院提出索赔，赔偿金额至少要手术费用的一半，也就是6000元。1月28日，医院权衡后，提出了自己的和解方案，即赔偿李女士价值5000元的代金券。但这遭受了李女士的拒绝，“我们不会在这家医院再做任何治疗，代金券有什么用，根本用不上。”她希望折现赔偿，医院不接受。

目前，双方仍未达成协议。

【法律解读】

“无监护人签字就手术，医院违法”

“无论从未成年人身体角度还是法律角度，美容医疗机构未经法定监护人同意，对未成年人进行医学美容手术，都是违法的。”

对于尚未发育成熟的未成年人，整容作为医疗手术的一种，意味着巨大风险。未成年人容貌还未定型，皮肤、器官、骨骼等组织还未发育成熟，过早地做美容外科手术不利于身体发育;更重要的是，在法律层面上，根据《民法典》，满十周岁不满十八周岁的未成年人是限制民事行为能力人，整容手术这样存在危险系数的医疗行为，明显不属于未成年人自己能决定的行为。整形医院明知未成年人不能与之建立医疗美容合同，还利用他人身份证为其实施医学美容属于违法行为，可以向相关部门投诉。同时，这个医疗合同由于主体不适格，属于无效合同，无效合同自始无效，可以要求返回费用，赔偿由此导致的损失。