(1)预挂失。社会保障卡遗失，要立即办理预挂失手续以保证资金安全，可通过以下四种途径办理：

①新金融社保卡：固定电话拨打12333(手机用户拨打0552-12333)，接通后按“5”号键进入自助预挂失功能，按照提示操作。

②原社会保障卡：拨打电话0552-3040333，接通后按语音提示可进行24小时自助预挂失。

③携带本人二代身份证到社会保障大厦的社会保险各经办机构业务大厅、**大药房淮河路店和交通银行体育路自助银行，通过社会保障卡自助服务终端进行自助预挂失。

④市区参保人携带有效证件到社会保障大厦二楼25、26号窗口或龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区征缴监察办事处办理预挂失手续;三县参保人携带有效证件到各县社会保障卡服务窗口办理预挂失手续。

(2)预挂失成功后，可暂时冻结卡内资金，7日内应办理正式挂失和补卡手续。若7日内未办理正式挂失和补卡手续，原卡将恢复正常使用。

(3)正式挂失及补卡。参保人携带本人公民身份证(户口簿)及18元工本费到社会保障大厦二楼25、26号窗口或龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区征缴监察办事处，办理正式挂失和补卡手续。