只要是理发师的技术问题导致的发型失败，是可以要求其给予一定的赔偿的，而且理发店也有这方面的责任和义务，这一点双方可以协商处理。如果理发店经营者拒绝赔偿，可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者，用法律来保护自己的合法权益。

头发剪坏了打12315能投诉吗

可以。头发烫坏了12315受理的，但是建议的话就是去商家协商沟通一下。如果协商沟通不成的话，建议就是可以考虑进行12315消费者协会介入，或者直接法律介入。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

《中华人民共和国产品质量法》

第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。