1、询问证人是指侦查人员依照法定程序以言词方式向证人调查了解案件情况的一种侦查行为。询问证人有助于侦查人员发现、收集证据和核实证据，查明案件事实真相、查获犯罪嫌疑人，揭露、证实犯罪，保障无罪的人不受刑事追究。

所谓证人，就是指凡知道案件情况而被通知到案作证的人，但生理上，精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非，不能正确表达的人，不能作为证人。

2、侦查人员询问证人，可以到证人的所在单位或者住处进行，但是必须出示公安机关或者人民检察院的证明文件。刑事诉讼法第九十七条规定："侦查人员询问证人，可以到证人的所在单位或者住处进行"，"在必要的时候，也可以通知证人到人民检察院或者公安机关提供证言"。

3、询问证人应当个别进行。

4、为了保证证人如实提供证据，询问证人时，应当告知他应当如实地提供证据、证言和有意作伪证或者隐匿罪证要负的法律责任。

5、询问不满18岁的证人，可以通知其法定代理人到场。

6、询问证人，一般应先让证人就他所知道的情况作连续的详细叙述，并问明所叙述的事实的来源，然后根据其叙述结合案件中应当判明的事实和有关情节，向证人提出问题，让证人回答。

7、对证人的叙述，应当制作笔录，交证人核对或者向他宣读。