公告建议,消费者因投保期限较长,应认真考虑购买新寿险产品的支付能力,不要将短期内可能需要使用的资金用于购买此类产品,并慎重对待退保问题。
根据相关规定,新寿险产品有10天的犹豫期(自客户收到并签订保险合同之日起10天内)。如果在此期间退保,客户在扣除不超过10元的费用后,可以收回所交的全部保费。但如果保险公司在犹豫期后退保,只会返还保单的现金价值或账户价值,客户将承担一定损失。
此外,通知建议,消费者应如实填写投保单内容,严格履行如实告知和签收确认义务,避免日后发生不必要的纠纷,方便保险公司回访。
根据《通知》,投保人在保险销售过程中发现保险业务员存在误导性销售问题的,可以保留书面证据或者其他声音证据向保险公司反映,也可以向中国保监会、保监局投诉,通过法定程序解决必要时。
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