一、12315食品异物赔偿标准

关于食品问题的赔偿标准如下：首先，应对受害人所遭受的实际损失进行充分补偿，同时须按照约定，支付价款的十倍作为赔偿金或者按照实际损失的三倍来计算赔偿额；其次，在赔偿总额未能达到最低一千元人民币的情况下，必须以一千元人民币作为赔偿上限。

具体分析如下：依据我国《食品安全法》的相关规定，当消费者因食用不符合食品安全标准的食品而遭受损害时，既可向销售该食品的经营者提出赔偿请求，亦可向生产该食品的生产者提出赔偿请求。

对于接收到消费者赔偿请求的生产经营者而言，应严格遵守首负责任制，即先行承担赔偿责任，不得推卸责任。

若责任归属为生产者，经营者在赔偿之后有权向生产者追偿；反之，若责任归属为经营者，生产者在赔偿之后同样有权向经营者追偿。

此外，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品给消费者，除了要赔偿消费者的实际损失之外，消费者还有权向生产者或者经营者要求支付价款的十倍作为赔偿金，或者按照实际损失的三倍来计算赔偿额；

若食品的标签、说明书存在的瑕疵并不影响食品安全，并且不会对消费者产生误导作用，那么这些瑕疵就不在赔偿范围之内。

只有消费者在购买商品或接受服务时，其购买行为是出于日常生活所需，才能够得到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。

如果消费者在获得商品后，故意拖延时间导致商品过期，然后再以此为由向商家索取赔偿，这种行为可能会被视为敲诈勒索，情节严重的甚至可能会面临刑事指控和法律制裁。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

二、12315受理后能退款吗

在经由12315予以受理之后，退货或退款的可能性受到诸多复杂因素的影响。

首先，商家方面是否曾违背与其业务相关的法律规定或合同条款，是决定能否顺利实现退款的主要因素。

举例而言，若商家中存在欺骗性行为、夸大事实的广告宣传或是产品实物与描述不符等，根据我国相关的消费权益保护法律法规，消费者有权利提出相应的退货换货乃至全额退款的请求。

消费者自身是否提供了充足且有力的证据材料，例如购物发票、在线聊天记录以及关于商品质量问题的相关证明等等，这些都对最终的退款结果产生着重大影响。

即便在12315已经受理并开始着手处理的过程中，商家也同意了消费者的退款请求，但是具体的退款时间和金额仍可能因为商家的实际情况而有所差异。

通常情况下，商家会在规定的期限内将应退款项返还给消费者，但具体的退款时间可能会出现一定程度的延误。