一、中介收取租房定金不退怎么投诉

若遭遇未能退还押金的情况，您可尝试以下途径进行投诉处理：首先，可致电国家设立的12315消费者投诉举报专线电话以及使用全国性的互联网平台进行投诉反映；其次，还能选择向相关的行政主管部门投诉，例如市场监督管理局、房地产管理委员会等；最后，如果投诉协商后仍然未能得到妥善解决，则当事人有权申请仲裁或者根据法律规定向当地人民法院提起诉讼。

《民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

二、意大利租房然后不租了，定金还能要回来吗

关于定金能否退还的问题，需要依据实际情形进行判断。

若租房者向房东明确支付一定额度的保证金，但后又表明意愿更改计划，进而索回这部分资金，房东通常并不会予以退还。

若是因为房东方面的问题或不可预测的因素涉及到履行保障责任，这时租金则有可能被要求归还。

比如当款项转为定金之时，房东存在明显的欺骗性行为或是租赁房产本身存在对人体健康或是生命财产构成威胁的问题时，租房者便有权拒绝签署租赁协议，同时强调退换款项的要求。

依照现行法例，定金乃一种契约担保方式，其目的在于确保相关债务的顺利执行。

倘若在租赁谈判开始之前便已经支付了定金，随后却改变主意选择不再租房，客观上确实构成了违约现象，因此定金不应当被返还。

因此，在做出租房决策之前，务必慎重思量，尽量早些行动以避免付出定金又出现反悔的情况。

如若租房者为了避免定金损害而坚持以租赁房子的方式，那么房东或中介机构应对定金进行及时的奉还原状，或者用来冲抵相应的租赁费，不得自行随意扣留而不愿意进行归还。

如果未得到善意对待，租房者将有权对此提起违约诉讼。

最后，在收到定金之后，无论是房东还是中介机构，都应认真履行先前的承诺。

在预先约定的期限内，房东将房子再租赁给别人，这实际上构成了违反原始协议的现象。

此时，租房者可以向房东提出双倍定金偿还的要求。

《民法典》第五百八十七条