对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处:

(一)违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;

XX有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;

(三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。

对不符合上述第

(一)项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决

定不予受理，并书面通知投诉人。

劳动保障行政部门对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成;情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。

劳动保障行政部门立案调查完成，应在15个工作日内作出行政处罚(行政处理或者责令改正)或者撤销立案决定;特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。

这样，最长可达110个工作日；特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。

一、工厂不合理对工人到哪投诉

向劳动仲裁大队或者劳动局投诉。向劳动监察大队投诉所需要材料如下：

（1）投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。

劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项，并应有投诉人的签名或盖章。

（2）投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件（应提供原件核对）；用人单位营业执照复印件或注册登记资料（确实不能提供的，经说明后可不提交）。集体投诉推荐代表的还需要提交推荐人签章的推荐委托文书。

（3）相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的，如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。