拨打12345政府服务热线，维护自己的合法权益。12345政府热线不仅能受理消费维权诉求，还能受理政务咨询、经济违法举报、效能监察等诉求。其中，消费维权领域整合了原工商热线12315、质检热线12365、食品药品监督热线12331、物价监督热线12358、知识产权热线12330等热线，实现了全业务、全系统诉求集中汇集。12345热线收到来自市民的投诉和建议后，会第一时间按级分派至相关部门并实行限时办结，保证广大消费者维权诉求得到及时响应。