保监会18日印发《关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(以下简称《意见》)，明确了保险消保工作主要任务及政策措施。

《意见》强化了保险公司主体责任。保险公司要树立客户第一的经营理念，公平合理设定合同权利义务和厘定产品费率，规范销售行为，及时公允理赔给付，提升保险服务质量和水平，保障消费者信息安全等。《意见》还要求加强信息披露。保险公司要及时披露与消费者权益相关的产品和服务信息;保险监管机关要加强透明度监管。提高消费者的保险知识水平和风险意识。