小区有老鼠物业有义务去处理。小区物业的职责：1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。这个我建议使用物管王这款软件，因为它具有在线报修的功能，能够方便业主报修；2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。

物业小区里居民纠纷怎么处理

在小区内发生纠纷，根据纠纷种类的不同，责任主体不同，纠纷发生后可以双方协商解决；

协商不成的，双方均可以申请社区居民调解委员会调解；

也可以向人民法院提起诉讼。

其中小区内发生邻里纠纷的，如楼上楼下漏水的，责任划分较为明显的，双方当事人可以友好协商解决，也可请求居民调解委员会调解；

对于责任划分有争议的可以请第三方机构鉴定，划清责任关系。

对于小区养犬造成其他居民损害的，养犬人应承担无过错责任，但是能够证明损害时被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

对于家庭赡养问题宜采用社区调解的方式解决，调解不成解决的，建议通过诉讼途径要求赡养人支付赡养费。

总之，针对不同类别的小区纠纷需要采取不同的争议解决方式。

《中华人民共和国物业管理条例》第二条物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。