一、火车票预售时间调整原因

今年春运前，火车票预售期进行了相应调整，即通过互联网12306网站、电话订票、12306手机客户端，订票的预售期从原来的60天缩短为30天;通过车站售票窗口、火车票代售点和自动售票机，购票的预售期则由原来的58天改为28天。春运后，预售期也未立即调整，按此推算，从3月16日起，旅客就可通过12306网站、95105105电话、12306手机客户端购买4月14日的火车票了。

二、预售时间调整

4月中旬，全国铁路列车运行图将再次进行调整。受此影响，4月14日及以后始发的旅客列车车票，将推迟至3月21日起开始发售。

三、订票途径

1、电话订票预售期：提前4-20天(含订票当天，开车前3天的车票不可以电话订票)电话订火车票流程

2、电话订票系统开发时间：6:00~23:00

3、电话订票取票期限：12点前预订的，最晚次日12点前取票;12点后预订的，最晚次日24点前取票。

4、网上订票预售期：提前1-20天(含订票当天，开车前2小时不可以网上订票)网上订火车票流程

5、网上订票系统开放时间：7:00～23:00(注意7点开始只能预订第19天以前的车票)

6、代售点/车站窗口/自动售票机预售期：提前1-18天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整)代售点查询代售点营业时间