首先您需查看所遭遇的风险是否属于合同所规定的保险责任范畴。若确实符合保险责任范围,但保险公司却拒绝赔偿,您可以选择向保险监管部门进行投诉,也可行使法律赋予您的权利,向法院提起诉讼。
然而,在此过程中,请务必关注一项重要事项,那就是交通事故理赔的时效性问题。向保险公司提出索赔时,请确保您没有超出理赔周期。
具体来说,自保险车辆修复并完成事故处理之日起,被保险人有三个月的时间内向保险公司提交理赔申请;或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起,一年以内未领取应得赔款的,将被视为自动放弃相关权益。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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