“帮信罪”，也即是我们常说的“帮助信息网络犯罪活动罪”，该罪名指的是行为人在知晓了他人正在利用信息网络实施犯罪活动的情况下，仍向其提供诸如互联网接入、服务器托管、网络存储以及通讯传输等方面的技术支持，又或者是进行广告推广以及支付结算服务等相关帮助的违法行为。如果您希望获得受害者的谅解书，通常来说，您需要采取积极的措施来赔偿损失，展现出诚恳的悔罪态度，并且与受害者达成和解协议。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二帮助信息网络犯罪活动罪规定了对此类犯罪的处罚。对于从犯、初犯或有悔罪表现的，法院在量刑时可能会考虑从轻处罚。在实践中，取得受害者谅解可能影响到法院对量刑的考量。