西方有句著名的格言：GodLivesInThedetails——上帝存在于细节之中。在中国当今房地产界，这句格言所代表的一种细节决定成败的观念仍旧是地产界孜孜不倦追求的方向，如何打造好房子，是房产商必须破解的课题。

住宅的判断标准不是以建筑艺术来评价的。购房者心目中的好房子的标准是什么？物超所值的价格，优质的地段，合理的户型，除了这些，打动他们的，可能还有许许多多细节：门框的高度、窗外的风景、花园里的一棵树。

新政让投资性客户开始踌躇，炒房者从此要付出更多的代价，才可以谋取利润。但是，真正购房自住的市民并没有受到任何的影响。寻找好房子的热情依然是一浪高过一浪。没有人会对美好的生活说不。但好房子的标准究竟是什么，很难有人说得清。

对于好房子标准没有一个确切的答案，但是，对于好房子的期待有了一个崭新的开始。人们逐渐明白，好房子不是奢侈的空间、不是辉煌的形体，而是拥有一切关怀人的细节。

老子说：天下大事，必做于细。今天的购房者对房子的要求越来越苛刻，这对地产商来说是把双刃剑，好处是购房者的理性使他们被坏房子忽悠的概率小了，有利于公平竞争。好产品的定义不再是符合标准，而是消费者接受，如果产品没有绝活，好房子也不易打动人。在这种情况下，全力做精产品细节，就成了体现品牌地产商关怀的第一步。

以万科为例。早在前两年，万科就联合了一批品牌承建商和材料设备供应商，一起倡导零缺陷质量文化、关注客户需求。万科的要求甚至细到厨房的头顶橱柜门开关要有个限位装置，拉到哪停在哪，以防止个头小的女主人拉开门弹上去后够不着，这实际是给自己增加了技术课题。但是从居者的角度来看，因为这些细节，居住的舒适度却因此大大提高。