银行催收骚扰家人可以投诉。发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，催收骚扰家人可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报，或者报警制止催收人员的暴力催收行为。

《治安管理处罚法》第四十二条

有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。