下水道出现堵塞的问题，要看是哪里的下水道，如果是公共区域的主管道，物业公司是需要进行维修的，而且因为属于公共的设施，物业公司应该担起维修和保养的责任。

但是如果只是业主自己家里面的管道，比如马桶的下水管道、地漏的下水管道，包括厨房的下水管道，如果出现了堵塞的问题，物业是可以不管的。

不过，很多物业公司的服务还是非常到位的。业主家里面发生堵塞的问题，可以请物业服务人员上门来进行维修和处理。

业主家里的下属管道出现了堵塞问题，就属于自己的户内支线，不由物业公司来维修，也是正常的。如果业主私下更改管道，造成堵塞、排水不畅的问题，所带来的损失，也应该由业主自行承担。

一、物业纠纷哪个部门解决

如果业主与物业产生纠纷，首先可以与物业自行协商解决问题。其次还可以请政府的主管行政部门调解。当事人也可向当地仲裁机构申请仲裁。最后，如果问题还未被解决的当事人还可以向人民法院提起诉讼解决纠纷。综上，物业纠纷可以找政府行政部门，物业管理部门或者仲裁机构和人民法院处理。

二、物业不给解决问题怎么投诉

（一）向物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室，主要负责物业管理，以及接受业主的投诉等，

（二）向业主委员会投诉。业主委员会是小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜可拥有对物业公司的罢免决议。

（三）向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满，也可以向社区投诉，社区作为政府机构的派出机关，有权对辖区的物业进行管辖。

（四）向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关，对辖区的所有事宜都具有管辖权。

（五）向房管局投诉。房管局对物业有管辖权，请求房管局对物管公司进行监督和管理，规范其行为。