如果对方始终不解决问题，您是可以到法院起诉维权的。关于额外赔偿您可以审查双方签订的合同买卖合同，或者是承诺退款时的协议，如果违约条款约定赔偿金额，您可以要求对方承担违约责任。如果未约定主张赔偿会比较困难。合同案件的诉讼时效是两年，超过时效诉求难以被支持，建议您整理相关材料尽快起诉。

一、消费者怎样维权

消费者有消费过程中发现了欺诈行为，可以通过以下几种方式来维护自己的权利：

1、通过协商的方式达到和解

消费者和经营者就商品或服务发生了争议，如果双方在自愿和互相原谅后，依据事实、讲清道理并划分好责任，从而达到和解并签订协议，使得纠纷得到了快速的解决。

2、通过投诉来进行调解

消费者和经营者发生了消费争议，请消费者保护部门进行调解，也就是由第三方就双方发生的争议通过说服劝导和沟通调和的方式，解决了双方的纠纷。

消费者在投诉时要注意几点：

（1）对于消费者的合法权益受损的处理，是在其管辖范围内受理。

（2）当消费者保护委员会没能给予解决，消费者还可以请消保委进行损害鉴定作为证据。

（3）消费者应尽快地作出选择，是通过申诉还是起诉来保护自己的权益。

（4）消费者无论是向相关行政部门进行申诉，还是向法院提起诉讼，法律都是允许的。

3、向行政部门进行申诉

消费者和经营者发生了争议，还可向相关的行政部门请求来解决，此方式力度比较强，高效和快捷。消费者在申诉时，要以书面形式进行说明、阐述理由和提供相关的事实根据。如果和经营者自行达成了和解，可以撤回申诉，并请相关行政部门写出调解书。

4、向仲裁机构作出裁决

双方当事人自行达成协议，自愿让仲裁机构进行调解来作出裁判。仲裁的特点是专家仲裁、一裁终局、费用低、保密、感情影响较小和程序简单。仲裁费用由败诉者承担，仲裁庭根据双方责任的大小来确定各自的承担费用。

5、向法院提起诉讼

消费者的合法受到损害的，还可以向法院提起诉讼请求。法院将依法进行审判。此方式属于民事诉讼。

二、网购卖家不给退货退款怎么办

1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。

2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

3、不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。