昨日，东阳市区一位姓单的市民在家中打开自己的电子邮箱时，发现了一封自称来自中国银行总行的邮件，说中国银行的网上银行已开始系统升级，希望单先生按网站上的提示重新输入账户及密码。后来他咨询了当地一位银行工作人员，工作人员表示这是网上诈骗者玩的新花样，如果需升级，银行会以打电话或发挂号信等方式告诉客户。

据了解，以往网上银行诈骗一般采取设置假网上银行的方式请君入瓮，像发电子邮件骗取账户密码的还十分少见。另外，目前还有一些诈骗者则采用下载、发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序安置在计算机内。一些客户一旦用这台计算机登录网上银行，它的账号和密码就可能被不法分子盗走，而导致经济损失。

为此，银行方面提醒市民：在上网时应防止各种诱惑，不要相信电子邮件当中与银行账号卡号和密码有关的信件。通过网上银行交易时，最好将网上银行登录密码、银行卡密码以及支付密码分设，以提高安全程度。要安装并经常升级更新杀毒软件，定期下载安装银行提供的最新操作系统和浏览器安全程序或补丁，不要随意打开来历不明的电子邮件及附件。尽量在安全的场所、电脑上登录银行网站，不要在网吧等公共场所使用网上银行，以防泄密。

市民使用网上银行后，切记点击“退出登录”退出网上银行页面，并及时清理上网历史记录。另外，网上银行使用者应使用目前安全级别最高的个人网上银行工具———客户证书。只要申请了客户证书服务，即使不小心泄露了自己的账户和密码，不法分子也无法窃取存款。