当事人恶意退款商家报警的,可以通过以下方式处理:
1、当事人与商家积极协商处理,因为消费者恶意退款,对方报警,警方一般会进行私下调解,此时当事人应积极与商家协商,做到私下解决。
2、当事人也可以直接赔偿商家因当事人恶意退款行为造成的损失,避免双方发生其他争执。
3、如果是双方仍然有争议的,可以直接向相关人民法院提起诉讼处理,由法院进行判决。
网购买家恶意退款能立案吗
买家收到货恶意退款,有诈骗嫌疑可以报警。报警电话号码110。接警后,公安机关就会进行辨别。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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