1、出险后需要第一时间报案，并在报案时向我们提供以下信息，这些信息应该是真实和具体的：

①保单号码;

②被保险人姓名及身份证号码;

③报案人姓名及联系电话;

④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等。

2、准备索赔资料：请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》，并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料。

3、提交索赔申请。

4、保险公司核查理赔条件。

5、符合合同要求，理赔给付。

出国旅游保险理赔事项

投保前首先应该详细阅读出国旅游保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求;

旅游过程中发生意外事故时，第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系寻求事故处理的指导;

投保出国旅游保险之后，要把旅游保险保单放在家中的固定位置，并告知家人;

保险客户在投保出国旅游保险后，如需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系;

出境旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名;

境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也需要相关的诊断证明资料;

收据是出国旅游保险理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件;

境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，必须是在国外首发的才会进行赔付。

意外伤害保险理赔申请书

案件登录号：

申请事项

住院医疗()意外医疗()门诊医疗()住院安心()死亡()残疾()重疾()其它()

被保险人姓名_________________性别_________________年龄_________________

身份证号码____________________________单位名称职业____________________________

事故经过：_____________________________________________________________________________

事故日期_____________________________________________________________________________________

原因_________________________________________________________________________________________

地点__________________________________

现状__________________________________

事故是否已通知本公司□是请注明日期：年月日□否

事故经过(申请人详细填写)_____________________________________________________________________________________________________

事故是否报公安/交警/劳动或卫生部门处理□是(请附材料)□否

事故者如身故，是否已检验死因□是(请附材料)□否

目前是否正在申请或已获得其它保险公司、社保或第三者的给付及补偿，□是□否

若是，请具体说明：___________________________________________________________________________________________________________

申请人姓名_________________

联系电话_________________

与被保险人关系_________________

□配偶□本人□父母/子女□监护人

理赔通知送达地址___________________________________________________

邮编_________________

如属保险责任，保险金领取方式：1、银行转帐2、委托(单位/个人)3、自领

开户银行_________________

户名(限申请者本人)_________________

帐号__________________________________

郑重声明：

1、本人保证在理赔申请书上所填写的内容详尽确实;

2、本人同意任何单位或个人均可向XX公司提供与此次理赔申请有关的资料(包括病历、帐单、司法证明资料等);

3、本人同意自行负责因帐号提供错误导致划帐不成功的后果;

4、本人同意承担因报案通知延迟致使本次事故保险责任无法确定的相关责任。

投保单位证明：申请人签字：

投保单位签章：年月日