首先，核对证人的基本情况，确定无误后，告知来意，指明其有如实作证义务；同时指出伪证和隐匿证据应负的法律责任，做好思想工作，要求证人如实提供证言。

其次，在询问时，应先让证人就其知道的案件作系统、详细的叙述，检察人员根据证人叙述，对不清楚、有疑问和有矛盾的问题进行提问。对证人的提问应当简明、清楚，不得有提示性或引导性；不得模棱两可，使证人无法回答。询问聋哑人应有手势翻译人，询问少数民族的证人应有翻译。询问不满18周岁的证人，可以通知其法定代理人到场。

相关法律规定：

《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十条规定，凡是知道案件情况的人，都有作证的义务。生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作证人。

《中华人民共和国民事诉讼法》第七十二条规定，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。不能正确表达意思的人，不能作证。

《最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定》第四十一条规定，凡是知道案件事实的人，都有出庭作证的义务。有下列情形之一的，经人民法院准许，当事人可以提交书面证言：

（一）当事人在行政程序或者庭前证据交换中对证人证言无异议的；

（二）证人因年迈体弱或者行动不便无法出庭的；

（三）证人因路途遥远、交通不便无法出庭的；

（四）证人因自然灾害等不可抗力或者其他意外事件无法出庭的；

（五）证我因其他特殊原因确实无法出庭的。第四十二条第一款规定，不能正确表达意志的人不能作证。

一、询问证人的程序是什么

（1）侦查人员在讯问犯罪嫌疑人的时候，应当首先讯问犯罪嫌疑人是否有犯罪行为。

（2）如果犯罪嫌疑人承认有犯罪行为，即让其陈述有罪的情节；如果犯罪嫌疑人否认有犯罪事实，则让其陈述无罪的辩解，然后根据其陈述，向犯罪嫌疑人提出问题。

（3）犯罪嫌疑人对侦查人员的提问，应当如实回答。但是对与本案无关的问题，有权拒绝回答。

（4）讯问犯罪嫌疑人应当制作讯问笔录。笔录应当如实记载提问、回答和其他在场人的情况。

（5）讯问犯罪嫌疑人，严禁刑讯逼供，也不准诱供、骗供、指名问供。对于实行刑讯逼供的人，犯罪嫌疑人有权提出控告；构成犯罪的，应当依法追究其刑事责任。