1、铁路工程质量报告有哪些法律规定。投诉涉及两个以上监管辖区等特殊情况的，由国家铁路局指定受理单位。区域铁路监督管理局委托的工程建设项目质量监督机构可以直接受理和调查委托范围内的投诉举报。

1。国家铁路局，地区铁路监督管理局及其委托的工程建设项目质量监督机构（以下简称主管单位）应当确定受理铁路工程投诉举报责任单位的有关部门和联系方式并向社会公布。

2。国家铁路局受理的铁路工程建设投诉举报，一般移交有关地区铁路监督管理局，必要时可直接办理。国家铁路局、地区铁路局接到的有关地方政府审批（批准）铁路建设项目的投诉和举报，应当移送地方政府有关部门。有受理权的单位接到铁路工程建设投诉举报后，应当进行登记、复核，分别按照下列方式处理：（一）需要移送的；（二）符合投诉举报受理条件的，予以受理（从收到投诉举报之日起正式受理，招投标投诉从收到完整的书面投诉之日起计算）

（3）不符合投诉举报受理条件的不予受理。第二，如何处理收到的投诉，应根据《投诉举报调查报告》进行处理，分为以下几种情况：（1）投诉举报缺乏事实依据或者法律、法规、规章依据的，不予支持（二）情况属实，有违法行为的，依法处理；需要给予行政处罚的，依照有关规定处理。对瞒报生产安全事故的，有权受理的单位应当及时移送当地安全监督部门调查处理。

对工程质量监督机构直接受理和调查的投诉举报，由地区铁路监督管理局按规定办理处理决定或行政处罚，工程质量监督机构应当予以协助。对招标投标投诉，有权受理投诉的单位应当按照《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》作出处理决定，并将处理结果通知投诉人、投诉人和其他有关当事人书面投诉处理。决定作出前，申诉人书面要求撤回申诉的，应当按照规定决定是否准许撤回。

对质量安全和建筑市场秩序投诉，留下投诉人真实姓名和有效联系方式的，受理主管单位应当将处理结果以适当方式告知投诉人。受理铁路工程建设投诉举报的单位，在作出《铁路工程建设投诉举报处理决定》和《行政处罚决定》前，应当履行合法性审查程序，必要时进行法律咨询。